| 一、 | 臺灣銀行公教保險部為瞭解要保機關及公保被保險人對該部服務品質之滿意度，並加強聯繫與溝通，藉以改進及提升服務績效，爰辦理「臺灣銀行公教保險部 103 年第 2 季服務滿意度調查」，調查對象為公保被保險人，請公保被保險人踴躍上網填寫 |
| 二、 | 本次服務滿意度調查以網路調查方式進行，請連結至該行全球資訊網（http://www.bot.com.tw），點選「公保服務」，或直接連結至「公保服務」（ http://www.bot.com.tw/GESSI ），點選「服務滿意度調查」（詳附檔填寫說明），本次調查期間為本（ 103 ）年 4 月 18 日至 5 月 2 日止。。 |